Den Empfang ass e wichtege Bestanddeel vun all Event oder Versammlung. Et ass den éischten Androck, déi d'Gäscht vum Event hunn a setzt den Toun fir de Rescht vum Owend. Et ass d'Zäit wou d'Gäscht ukommen, vermëschen a sech géigesäiteg kennen léieren. Et ass och d'Zäit wou de Wirt oder d'Hostin hir Gäscht kann begréissen an hinnen Merci soen datt si komm sinn.
Beim Planung vun enger Receptioun sinn et e puer Saachen ze berücksichtegen. Déi éischt ass d'Plaz. Et soll eng Plaz sinn, déi bequem an invitéiert fir Gäscht ass. Et soll och grouss genuch sinn fir d'Zuel vun de Gäscht, déi erwaart ginn, opzehuelen.
Déi zweet ass d'Iessen an d'Gedrénks. Ofhängeg vun der Aart vum Event, sollten d'Iessen an d'Gedrénks passend sinn. Fir e formelle Event kann e Sëtz-Dinner passend sinn. Fir e méi geleeëntleche Event, Fanger Iessen a Gedrénks kënne méi passend sinn.
Déi drëtt ass d'Dekoratioun. D'Dekoratioune sollen d'Thema vum Event reflektéieren an eng festlech Atmosphär kreéieren. Fir e formellen Event sollten d'Dekoratiounen elegant a raffinéiert sinn. Fir e méi geleeëntleche Event sollten d'Dekoratiounen lëschteg an invitéierend sinn.
Déi véiert ass d'Ënnerhalung. Ofhängeg vun der Aart vum Event, sollt d'Ënnerhalung passend sinn. Fir e formellen Event, Live Musek oder en DJ ka passend sinn. Fir e méi geleeëntleche Event, kënnen d'Spiller oder d'Aktivitéite méi passend sinn.
Schlussendlech soll de Gaascht oder d'Hostin bereet sinn hir Gäscht ze begréissen an hinne Merci ze soen fir hir komm. Dëst ass eng super Geleeënheet fir e gudden Androck ze maachen an ze garantéieren datt d'Gäscht eng gutt Zäit hunn.
Receptiounen sinn e wichtege Bestanddeel vun all Event oder Versammlung. Mat virsiichteg Planung an Opmierksamkeet op Detailer kann de Gaascht oder Gaaschttin eng onvergiesslech Erfahrung fir hir Gäscht kreéieren.
Virdeeler
D'Virdeeler vun engem Empfang an engem Geschäftsëmfeld sinn:
1. Begréissung vun de Besucher: E Receptionist ass den éischte Kontaktpunkt fir Besucher, a bitt e waarme a professionelle Begréissung. Dëst hëlleft fir e positiven éischten Androck ze kreéieren a setzt den Toun fir de Rescht vun der Visite.
2. Uriff beäntweren: En Empfangsmann kann opkommend Uriff beäntweren, Messagen huelen an Uriff un déi entspriechend Persoun oder Departement transferéieren. Dëst hëlleft fir sécherzestellen datt Uruff séier an effizient beäntwert ginn.
3. Rendez-vous plangen: En Empfangsmann kann hëllefe fir Rendez-vousen a Buchungen ze managen, fir sécherzestellen datt Clienten a Clienten op eng fristgerecht Manéier gesi ginn.
4. Gestioun vun Ufroen: En Empfänger kann Informatioun ubidden a Froen iwwer d'Firma, hir Produkter a Servicer an aner verbonne Themen beäntweren.
5. Administrativ Aufgaben: E Receptionist kann hëllefen mat administrativen Aufgaben wéi Areeche, Dateentrée an aner klerikal Aufgaben.
6. Sécherheet: E Receptionist kann hëllefe fir d'Sécherheet vun de Raimlechkeeten ze garantéieren andeems de Besucher iwwerwaacht an den Zougang zum Gebai kontrolléiert.
7. Verbesserung vum Clientsservice: E Empfangsmann kann hëllefen de Clientsservice ze verbesseren andeems en eng frëndlech an hëllefsbereet Präsenz ubitt.
8. Verbessert d'Firma Image: En Empfänger kann hëllefe fir d'Bild vun der Firma ze verbesseren andeems en eng professionell an agreabel Atmosphär ubitt.
Insgesamt kann en Empfangsmann an engem Geschäftsëmfeld hëllefe fir eng positiv a professionell Atmosphär ze kreéieren, de Clientsservice ze verbesseren an d'Sécherheet vun de Raimlechkeeten ze garantéieren.
Tipps Réceptioun
1. Begréisst Visiteuren häerzlech a professionell. Gitt sécher Iech selwer an Är Roll an der Organisatioun virzestellen.
2. Frot de Besucher sech unzemellen an hir Kontaktinformatioun unzeginn.
3. Frot de Besucher wat se brauchen a riicht se un déi entspriechend Persoun oder Departement.
4. Bitt de Besucher Erfrëschungen un a maacht se wëllkomm.
5. Beäntwert all Froen déi Besucher iwwer d'Organisatioun hunn.
6. Vergewëssert Iech datt d'Besucher all Sécherheetsprotokoller oder Prozedure bewosst sinn.
7. Gitt Besucher all néideg Formen oder Dokumenter.
8. Vergewëssert Iech datt d'Besucher bewosst sinn iwwer relevant Politiken oder Prozeduren.
9. Gitt Besucher Richtungen op hir Destinatioun.
10. Vergewëssert Iech datt d'Besucher bewosst sinn iwwer relevant Termin oder Zäitframe.
11. Vergewëssert Iech datt d'Besucher all relevant Reegelen oder Reglementer bewosst sinn.
12. Vergewëssert Iech datt d'Besucher bewosst sinn iwwer relevant Fraisen oder Käschten.
13. Vergewëssert Iech datt d'Besucher bewosst sinn iwwer relevant Remise oder Offeren.
14. Vergewëssert Iech datt d'Besucher bewosst sinn iwwer relevant Servicer oder Ariichtungen.
15. Vergewëssert Iech datt d'Besucher bewosst sinn iwwer relevant Eventer oder Aktivitéiten.
16. Vergewëssert Iech datt d'Besucher all relevant Ressourcen oder Material bewosst sinn.
17. Vergewëssert Iech datt d'Besucher all relevant Kontaktinformatioun bewosst sinn.
18. Vergewëssert Iech datt d'Besucher bewosst sinn iwwer relevant Ëffnungs- oder Schließzeiten.
19. Vergewëssert Iech datt d'Besucher bewosst sinn iwwer relevant Parkplazen oder Transportoptiounen.
20. Vergewëssert Iech datt d'Besucher bewosst sinn iwwer all relevant Sécherheets- oder Privatsphär Politiken.
21. Vergewëssert Iech datt d'Besucher all relevant Gesondheets- oder Sécherheetsprotokoller bewosst sinn.
22. Gitt sécher datt d'Besucher bewosst sinn iwwer relevant Accessibilitéit oder Behënnerungsservicer.
23. Vergewëssert Iech datt d'Besucher bewosst sinn iwwer all relevant Nout- oder Evakuéierungsprozeduren.
24. Vergewëssert Iech datt d'Besucher all relevant Ëmwelt- oder Nohaltegkeetspolitik bewosst sinn.
25. Vergewëssert Iech datt d'Besucher bewosst sinn iwwer relevant kulturell oder sproochlech Iwwerleeungen.
26. Sécherstellen Visiteur sinn bewosst vun all relevant legal oder Konformitéit re
