Description
Eng Garantiefuerderung maachen kann eng beängschtegend Aufgab sinn, awer et muss net sinn. Är Rechter ze kennen an de Prozess ze verstoen kann hëllefen de Prozess méi glat a manner stresseg ze maachen.
Wann Dir e Produit kaaft, hutt Dir vläicht Recht op eng Garantie. Eng Garantie ass eng Garantie vum Hiersteller datt de Produit funktionnéiert wéi erwaart. Wann de Produit net den Hiersteller Standarden entsprécht, kënnt Dir fäeg sinn eng Garantiefuerderung ze maachen.
Den éischte Schrëtt fir eng Garantiefuerderung ze maachen ass d'Garantie suergfälteg ze liesen. Gitt sécher datt Dir d'Konditioune vun der Garantie versteet, dorënner d'Längt vun der Garantie, wat ofgedeckt ass a wat net ofgedeckt ass.
Wann Dir d'Garantie gelies hutt, sollt Dir den Hiersteller oder den Händler kontaktéieren fir eng Fuerderung ze maachen. . Dir musst Beweis vum Kaf ubidden, sou wéi eng Empfang oder Rechnung, an all aner relevant Informatioun. Den Hiersteller oder den Händler kënnen zousätzlech Informatioune verlaangen, wéi Fotoen oder Videoe vum Produkt, ier se Är Fuerderung kënne veraarbechten.
Wann Är Fuerderung agereecht ass, iwwerpréift den Hiersteller oder den Händler se a bestëmmen ob se valabel ass. Wann d'Fuerderung valabel ass, wäerte se de Produit reparéieren oder ersetzen. Wann d'Fuerderung net gëlteg ass, kënnen se d'Fuerderung ofleenen oder en deelweis Remboursement ubidden.
Eng Garantiefuerderung maachen kann en Zäitopwänneg Prozess sinn, awer et ass wichteg Är Rechter ze verstoen an de Prozess ze verfollegen fir sécherzestellen datt Dir kritt déi bescht Resultat. Är Rechter ze kennen an de Prozess ze verstoen kann hëllefen de Prozess méi glat a manner stresseg ze maachen.
Benefits
Virdeeler vun de Garantiefuerderungen:
1. Garantie Fuerderungen bidden Clienten Fridden vum Geescht datt hire Kaf geschützt ass. Wann eppes mam Produkt schief geet, kënnen d'Clienten sécher sinn datt se fäeg sinn en Ersatz oder Reparatur ze kréien ouni dofir ze bezuelen.
2. Garantie Fuerderungen kënnen hëllefen Clientloyalitéit ze bauen. Clienten, déi eng positiv Erfahrung mat enger Garantie Fuerderung hunn, si méi wahrscheinlech der Firma trei ze bleiwen a vun hinnen erëm an Zukunft kafen.
3. Garantie Fuerderungen kënnen hëllefen d'Käschte vum Clientsservice ze reduzéieren. Andeems Dir eng Garantie liwwert, kënnen d'Firmen d'Quantitéit un Zäit a Suen reduzéieren, déi u Clientsservicer uruffen an aner Clientsserviceaktivitéite verbréngen.
4. Garantie Fuerderungen kënnen hëllefen d'Käschte vun de Retouren ze reduzéieren. Andeems Dir eng Garantie liwwert, kënnen d'Firmen d'Quantitéit un Zäit a Suen reduzéieren, déi fir d'Veraarbechtung vun de Retouren an d'Ausginn vun Remboursementer ausginn.
5. Garantie Fuerderungen kënnen hëllefe fir d'Käschte vun de Reparaturen ze reduzéieren. Andeems Dir eng Garantie liwwert, kënnen d'Firmen d'Quantitéit un Zäit a Suen reduzéieren, déi fir d'Reparatur vun de Produkter an d'Ersatz vun Deeler ausginn.
6. Garantie Fuerderungen kënnen hëllefe fir d'Käschte vun Ersatzprodukter ze reduzéieren. Andeems Dir eng Garantie liwwert, kënnen d'Firmen d'Quantitéit un Zäit a Sue reduzéieren fir Produkter ze ersetzen.
7. Garantie Fuerderungen kënnen hëllefe fir d'Käschte fir d'Produkterruff ze reduzéieren. Andeems Dir eng Garantie liwwert, kënnen d'Firmen d'Quantitéit un Zäit a Suen reduzéieren, déi fir d'Erënnerung vu Produkter a Remboursementer ausginn.
8. Garantie Fuerderungen kënnen hëllefen d'Käschte vun der Produkthaftung ze reduzéieren. Andeems Dir eng Garantie liwwert, kënnen d'Firmen d'Quantitéit un Zäit a Suen reduzéieren, déi op d'Verteidegung vun der Verantwortungsfuerderunge verbrauchen.
9. Garantie Fuerderungen kënnen hëllefen d'Käschte vun der Onzefriddenheet vum Client ze reduzéieren. Andeems Dir eng Garantie liwwert, kënnen d'Firmen d'Quantitéit un Zäit a Suen reduzéieren, déi fir d'Léisung vun de Reklamatioune vun de Clienten an d'Ausginn vun Remboursementer verbraucht ginn.
10. Garantie Fuerderungen kënnen hëllefen d'Käschte vu Produktdefekter ze reduzéieren. Andeems Dir eng Garantie bitt, kënnen d'Betriber den am reduzéieren
Tips
1. Halt ëmmer Äre Kafbeweis a Garantiedokumenter op enger sécherer Plaz.
2. Liest d'Garantie virsiichteg a gitt sécher datt Dir d'Konditioune verstitt.
3. Wann Dir e Problem mat engem Produkt erliewt, kontaktéiert den Hiersteller oder den Händler sou séier wéi méiglech.
4. Gitt sou vill wéi méiglech Informatioun iwwer de Produit, dorënner d'Modellnummer, d'Seriennummer an den Datum vum Kaf.
5. Wann Dir de Produit muss zréckginn, vergewëssert Iech datt Dir et sécher packt an all déi néideg Dokumenter enthält.
6. Wann Dir de Produit per Mail zréckschéckt, benotzt eng verfollegbar Versandmethod an behalen d'Verfollegungsnummer.
7. Wann Dir de Produit perséinlech zréckschéckt, gitt sécher datt Dir eng Empfang kritt.
8. Wann Dir op e Remboursement Recht hutt, gitt sécher datt Dir et schrëftlech kritt.
9. Wann Dir Recht op en Ersatzprodukt hutt, gitt sécher datt Dir et schrëftlech kritt.
10. Wann Dir op eng Reparatur Recht hutt, gitt sécher datt Dir se schrëftlech kritt.
11. Wann Dir Recht op e Remboursement oder Ersatz hutt, gitt sécher datt Dir et schrëftlech kritt.
12. Halt all Korrespondenz mam Hiersteller oder Händler am Fall wou Dir spéider dorop muss verweisen.
13. Wann Dir net zefridden sidd mat der Opléisung vun Ärer Garantiefuerderung, kontaktéiert den Hiersteller oder den Händler nach eng Kéier.
14. Wann Dir nach ëmmer net zefridden sidd, kontaktéiert Är lokal Verbraucherschutzagentur oder en Affekot.